MEFISTOS / INFORMACE

Ochrana osobních údajů

Jak nakládám s poptávkou, kalkulací, technickou ochranou formuláře a volitelným měřením.

Aktualizováno 28. října 2026.

1. Správce a kontakt

Petr Limberk / MEFISTOS, IČO 23527854, sídlo Dublovice 80, 262 51 Dublovice. hello@mefistos.cz · +420 723 258 651.

Údaje používám k vyřízení poptávky a spolupráci. Nezávazná poptávka vás nepřihlašuje k newsletteru.

2. Údaje, účely a právní základy

Zpracovávám jméno, e-mail, volitelný telefon a adresu vašeho webu, vlastní zprávu, odpovědi briefu a inspiraci. Připojíte-li kalkulaci, také strukturovaný rozsah, funkce, péči, měsíční či roční fakturaci a zájem o správu jedné domény. Kalkulace neobsahuje přihlašovací údaje k doméně.

Vyřízení žádosti a příprava nabídky jsou kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Při jednání za firmu či obecném dotazu jde o oprávněný zájem na komunikaci, písm. f). Údaje pro sjednanou zakázku slouží plnění smlouvy; účetní a další povinné doklady plnění právních povinností, písm. c). Přiměřená evidence k obhajobě právních nároků vychází z oprávněného zájmu.

Ochrana formuláře používá IP adresu, čas a náhodný identifikátor pokusu. Aplikace pracuje s časově obměňovaným kryptografickým otiskem IP pro omezení pokusů; IP nepřidává do poptávkového e-mailu. Používá podepsanou session, omezení četnosti, ochranu před opakováním a skryté pole proti spamu. Jde o oprávněný zájem na bezpečnosti webu. Cloudflare současně zpracovává síťové a bezpečnostní údaje požadavků pro poskytování infrastruktury a ochranu provozu.

Pro volitelné měření v prohlížeči je základem souhlas, písm. a). Odmítnutí nezabrání použití webu nebo formuláře.

3. Dobrovolnost a skutečný formulář

Jméno, e-mail a popis projektu jsou potřebné k použití formuláře. Ostatní údaje a kalkulace jsou dobrovolné; můžete je upravit, vynechat nebo kontaktovat přímo e-mailem či telefonem. Do zprávy nevkládejte citlivé údaje ani přístupová hesla. Odeslání je skutečná poptávka, nikoli objednávka služby.

Showcase rezervace a SYSTEMS Lab jsou místní simulace v paměti stránky. Nevytvářejí skutečné rezervace, databázové klientské záznamy ani e-maily. Jejich kontaktní data se automaticky nepřenášejí do skutečného formuláře.

4. Uchování

Rozepsaná poptávka a kalkulace zůstávají v paměti otevřené stránky; neukládají se do trvalého úložiště. Při zavření nebo obnovení stránky mohou zmizet. Token formuláře má platnost nejvýše 30 minut, čítače pokusů pracují s minutovým intervalem. Web nemá databázi poptávek.

Pravidlem pro uzavřené nezávazné poptávky je výmaz aktivní e-mailové komunikace nejpozději do 6 měsíců od skončení jednání, pokud nevznikl samostatný důvod pro další uchování. Za pravidelnou ruční kontrolu a výmaz odpovídám já. Kontrola nejméně jednou měsíčně zahrnuje doručenou i odeslanou komunikaci, archiv, koš a vlastní kopie; případy s blížící se lhůtou vyřizuji před jejím uplynutím. Nejde o automatický šestiměsíční výmaz v Zoho. Údaje potřebné pro smlouvy, účetní povinnosti či ochranu nároků uchovávám po dobu odpovídající konkrétnímu účelu a zákonným lhůtám.

Výmaz z aktivní schránky není okamžitým selektivním vymazáním všech záloh poskytovatele. Obnovovací okna a záložní kopie mají vlastní pravidla; po případné obnově znovu uplatním již provedené výmazy. Ukončení Care, předání webu a následný výmaz pracovních kopií jsou samostatné kroky podle skutečné zakázky, nikoli automatické smazání všech dat v den ukončení služby.

Rozsah a uchování technických údajů u infrastruktury závisí na zapojené službě a jejím nastavení. Worker Logs a Traces jsou při kontrole 18. října 2026 vypnuté; to není důkazem absence bezpečnostních záznamů Cloudflare. Aplikační diagnostika doručování neobsahuje text poptávky, kontakty ani OAuth hodnoty.

5. Příjemci a mezinárodní zpracování

Poptávky vyřizuji já. Cloudflare poskytuje webovou infrastrukturu a zpracování formulářového požadavku; Zoho Mail přijímá poptávku a zajišťuje e-mailovou komunikaci. Zpráva může zůstat také v odeslané poště. Newsletter, externí CRM ani reklamní systémy nejsou součástí poptávky.

Přihlášený profil Zoho Accounts při kontrole 18. října 2026 výslovně uvádí datové centrum Europe. Tento údaj není příslibem, že veškerá podpora, logy a subdodavatelské zpracování probíhají výhradně v EHP. Poskytovatelé používají mezinárodní infrastrukturu; Zoho popisuje i možný přístup podpory z Indie a příslušné smluvní záruky. Cloudflare DPA je součástí jeho příslušné servisní smlouvy; informace Zoho o soukromí vysvětlují zpracování a dostupné záruky včetně standardních smluvních doložek. Dodavatelem používané služby Zoho Mail je Zoho Corporation B.V., Nizozemsko; tento údaj je ověřený z faktury aktivního předplatného. Podpisový proces „DPA for Zoho.eu“ byl dokončen 28. října 2026; podepsané DPA a potvrzení má vlastník projektu. Pokrytí konkrétní Zoho organizace a používané služby Zoho Mail dosud není samostatně ověřené. Informace o příjemcích a zárukách si vyžádejte na uvedeném kontaktu.

6. Měření a úložiště

Na https://mefistos.cz používáme Google Analytics 4 pouze po vašem výslovném souhlasu k měření návštěv a průchodu konfigurátorem a kontaktem. Poskytovatelem je Google Ireland Limited. Před souhlasem ani při odmítnutí se Google tag nenačítá a neodesílá měření bez cookies. Cloudflare prohlížečová analytika zůstává vypnutá; provozní a bezpečnostní statistiky infrastruktury jsou samostatné. Více popisuje Cookies a měření.

Do analytiky neposíláme kontakty, zprávu, adresu klientova webu, brief, cenu ani úplnou konfiguraci. Událostní a uživatelské údaje mají v GA4 retenci 2 měsíce bez obnovení při nové aktivitě; tato lhůta není univerzální dobou všech agregovaných přehledů. Odvolání souhlasu zastaví další měření a odstraní dostupné analytické cookies; samo nemaže údaje již přijaté poskytovatelem.

7. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete žádat o přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku proti oprávněnému zájmu. U automatizovaného zpracování na základě smlouvy nebo souhlasu můžete uplatnit přenositelnost. Souhlas lze odvolat stejně snadno jako udělit. Žádosti vyřizuji bez zbytečného odkladu, zpravidla do jednoho měsíce; případné zákonné prodloužení a důvody vám sdělím. Ověření totožnosti má být přiměřené.

Kontaktujte hello@mefistos.cz · +420 723 258 651. Se stížností se lze obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Neprobíhá profilování ani automatizované rozhodování s právními nebo obdobně závažnými účinky.